生活报讯(实习生廖宜雯记者仲亮)“暖气热了,线日晚,家住哈尔滨市道里区爱建锦园的刘女士回到家,明显感觉屋里很暖和,外面冷飕飕,能生活在暖屋子里无疑是最大的幸福。14日,记者从哈投集团华能集中供热公司(以下简称华能供热)了解到,为应对寒潮来袭,该公司已于10月11日启动热态调试,现在辖区80%以上的居民已提前感受到室内温度的变化,凤凰联盟登录20日,辖区的供热将全部达标。
14日上午,记者随华能供热工作人员来到道外区同记小区1栋1单元301室杨女士家,一进屋,明显感觉暖意融融,记者摸了摸暖气片发现,是温热的,墙壁上的温度计指针在21℃位置上。杨女士说,
11日晚她就听见暖气里有流水声,13日晚暖气就有了热度,“这几天冷了,能在暖屋子里生活很高兴。”随后,工作人员用测温仪实测了杨女士家的室温,测温结果显示为22℃。随后,记者随工作人员来到道里区经纬十一道街45号居民魏女士家,与杨女士家一样,魏女士家的暖气也热乎了,她说,天气变冷,暖气热了,这才叫看天烧火。
据华能供热相关负责人介绍,该公司担负着道里区、道外区4220万平方米的供热任务,热用户达40余万,辖区北至防汛路,南至滨江街、南极街、抚安街,西至康安路,东至南直路合围区域。凤凰联盟登录为扎实做好今冬明春供热工作,给辖区居民营造一个温暖、舒适的环境,公司抢前抓早做好供热准备工作,大力推行“冬病夏治”,在夏季对供热设施设备进行了全面检修,对老旧管网进行了改造,确保设备管网“零隐患”投运。
11日前,华能供热各运营部就在小区单元门前悬挂了服务公示板,将负责该区域的运营部报修电话和维修人员电话进行公示,并向辖区居民发放了便民服务卡,如果用户有供热问题,可及时与辖区运营部取得联系,也可拨打华能供热24小时用户服务热线,确保用户反映的问题“事事有回音、件件有落实”。为确保居民住上暖屋子,哈投集团采取一系列举措加强服务工作,在20日前重点回访往年低温户,随时解决市民有关供热方面的诉求。
今年,哈投集团对华能热源负荷范围内的道里区,道外区进行了源网一体化管理,因此各运营部的供热区域、办公地址、客服电话有所变更,市民如遇供热
供热区域:道外二十道街、公益街、江畔路、南直桥合围区域及避暑城管辖区域为滨水大道、海洋大街、樱花路、北京东路合围区域。
供热区域:西开原二道街、中马路、景阳街、八区街及长春街、大新街、北头道街、北七道街及南九道街、南十六道街、大新街、南勋街合围区域。
供热区域:建国北二道街、河广街、建化街、新阳路、哈药路、建国街、通达街及铁顺街、安发街、新阳路、安升街、安心街、安宁街合围区域。