春节临近，万家灯火渐亮，寒流来袭之际，巴彦淖尔市富源热力公司却是一片繁忙景象。1月21日早晨，凤凰联盟入口客服中心的电话铃声不断，一位老大爷焦急地询问：“我家暖气不太热，孩子们马上要来，能不能快点帮我查看一下？”接到电话，客服人员迅速安排维修团队上门，及时解决了用户的供暖问题。

　　老大爷的感激不已让客服人员倍感欣慰：“今年过年能和家人团聚，真是太好了。”这样的反馈正是富源热力员工努力的源泉。他们的服务热线小时开放，随时准备为用户解决供热难题。

　　在这繁忙的节气，富源热力的换热站也早已准备就绪。工作人员在寒冷的空气中，精神饱满，尽心尽责。他们逐一检查设备运行状态，调整运行参数，确保每一个环节都能顺畅运行。对于可能出现的问题，他们心中都有一本明白账，力求做到细致入微，确保春节期间能带给每位用户温暖的体验。

　　据悉，富源热力公司在2023年度结束后，已经对供热系统进行了全面的升级改造，包括更换管网和加装阀门等。今年的供暖面积已达到830万平方米，涉及1100多个单位和8万多个家庭，不仅实现了24小时不间断供热，更是倾听着每一位用户的需求，确保用户在寒冷的冬季也能够温暖如春。

　　正值供热使用高峰，富源热力公司时刻关注天气变化，精准调节供热量，并通过定期培训加强对员工的管理，以维护设备和管网的正常运转。这样，高效的服务和认真的工作态度，保证了春节期间每个家庭都能享受温暖的团圆时光。返回搜狐，查看更多