西咸新区现有集中供热企业20家，其中热电联产4家，燃气锅炉供热6家，地热能3家、中深层无干扰供热7家。本采暖季供热面积约2400万平方米，其中分布式供热面积986.29万平。凤凰联盟下载热力主管网长度169.12公里，完全能够满足辖区供热需求。
在供暖过程中，如果个别小区或用户室内出现温度不达标、供热不均衡等问题或其他突发情况，市民朋友可拨打，相关单位咨询服务电话反映或投诉。
散热设施被覆盖之后，会影响热的传导、对流和辐射作用，影响供热效果，如果暖气设施出现故障也不易发现，造成安全隐患。
有的家庭为了使用热水方便会在暖气接头处安装水龙头接用暖气水，此举极易造成供热系统因缺水无法正常运行，不但影响供热效果，严重的还会造成停热事故。另外，为了软化水和保养管道，暖气水中含有大量的化学试剂，把暖气水当作生活用水也会有害身体健康。
自己改装采暖设施容易因操作不当损害供热设施，影响正常供热，如需改动，请向供热企业申请。
